1、微信重装/删除好友后:由于聊天记录涉及用户隐私,服务器不会保存用户任何聊天记录。如果未对聊天记录进行迁移和备份,删除后无法再进行恢复;
2、主动退出微信群后:微信群和聊天记录会删除,服务器不会保存用户任何聊天记录;若被移除微信群,可查看到之前的聊天记录,之后的聊天记录接收不到,也无法查看。
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但如果微信在使用过程中出现异常导致聊天记录丢失等问题,这种则可以进行恢复查询。
- 1第一步打开微信,点击我,选择设置,帮助与反馈
- 2第二步点击右上角的工具图标,选择修复聊天记录
- 3第三步再次点击修复聊天记录即可